गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 4 अगस्त 2025

Grimkelt ("हम", "हमारा", या "कंपनी") आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट swiftsparkve.info और उससे जुड़ी सेवाओं ("सेवा") का उपयोग करते हैं तो हम किस प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और उसे किस प्रकार सुरक्षित रखते हैं।

इस सेवा का उपयोग करके आप इस नीति में वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग बंद करें।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें देते हैं, जिसमें शामिल हैं:

नाम और संपर्क जानकारी (जैसे ईमेल पता, फोन नंबर)
खाता पंजीकरण विवरण
प्रश्नोत्तरी और परीक्षण में आपके उत्तर और प्रदर्शन डेटा
हमसे संपर्क करते समय आपके द्वारा भेजे गए संदेश
भुगतान जानकारी (यदि लागू हो — केवल सुरक्षित तृतीय-पक्ष प्रोसेसर के माध्यम से)

1.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं तो हम स्वचालित रूप से निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

आईपी पता और डिवाइस पहचानकर्ता
ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण
ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी
पृष्ठ देखने का इतिहास और नेविगेशन पैटर्न
सत्र अवधि और इंटरैक्शन लॉग
रेफ़रल URL

1.3 कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम कुकीज़, वेब बीकन और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। इनमें शामिल हैं:

आवश्यक कुकीज़: सेवा के सही संचालन के लिए अनिवार्य
प्रदर्शन कुकीज़: उपयोग पैटर्न को समझने के लिए
कार्यात्मक कुकीज़: आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं।

2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

सेवा प्रदान करना, संचालित करना और बेहतर बनाना
आपके खाते का प्रबंधन करना और आपकी पहचान सत्यापित करना
प्रश्नोत्तरी परिणाम, प्रगति रिपोर्ट और व्यक्तिगत सुझाव प्रदान करना
ग्राहक सहायता और तकनीकी समस्याओं का समाधान करना
सेवा के उपयोग का विश्लेषण करना और नई सुविधाएं विकसित करना
सुरक्षा और धोखाधड़ी से सुरक्षा सुनिश्चित करना
सेवा से संबंधित सूचनाएं और अपडेट भेजना
कानूनी दायित्वों का पालन करना

3. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते, किराए पर देते या व्यापार नहीं करते। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

3.1 सेवा प्रदाता

हम विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जो हमारी सेवा के संचालन में सहायता करते हैं, जैसे:

क्लाउड होस्टिंग और डेटा संग्रहण प्रदाता
भुगतान प्रोसेसिंग सेवाएं
ईमेल और संचार सेवाएं
विश्लेषण और प्रदर्शन निगरानी उपकरण

ये प्रदाता केवल हमारी ओर से कार्य करने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं और इसे अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग करने से प्रतिबंधित हैं।

3.2 कानूनी आवश्यकताएं

यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या किसी वैध कानूनी प्रक्रिया के जवाब में हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

न्यायालय के आदेश या सरकारी अनुरोध
हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए
धोखाधड़ी या सुरक्षा खतरों की जांच के लिए

3.3 व्यावसायिक हस्तांतरण

यदि Grimkelt किसी विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्ति बिक्री में शामिल होती है, तो उपयोगकर्ता डेटा हस्तांतरित संपत्तियों में से एक हो सकता है। ऐसे किसी भी हस्तांतरण से पहले हम आपको सूचित करेंगे।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:

ट्रांसमिशन के दौरान SSL/TLS एन्क्रिप्शन
सुरक्षित सर्वर अवसंरचना
डेटा तक पहुंच को न्यूनतम आवश्यकता के आधार पर सीमित करना
नियमित सुरक्षा समीक्षा और परीक्षण

हालांकि, कोई भी इंटरनेट-आधारित प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते और किसी भी अनधिकृत पहुंच के लिए जिम्मेदारी नहीं लेते।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपकी जानकारी तब तक रखते हैं जब तक:

आपका खाता सक्रिय है
सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो
कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो
विवाद निपटाने या अनुबंध लागू करने के लिए आवश्यक हो

खाता बंद होने के बाद हम उचित समय सीमा के भीतर आपका डेटा हटा देते हैं या익नाम कर देते हैं, जब तक कि कानूनी रूप से अन्यथा आवश्यक न हो।

6. आपके अधिकार

आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

6.1 पहुंच का अधिकार

आप हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।

6.2 सुधार का अधिकार

यदि आपकी जानकारी गलत या अधूरी है तो आप उसे सुधरवाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6.3 हटाने का अधिकार

आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, कानूनी रूप से आवश्यक जानकारी को छोड़कर।

6.4 प्रसंस्करण पर आपत्ति का अधिकार

आप कुछ उद्देश्यों के लिए अपनी जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं, जैसे विपणन संचार।

6.5 पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आप मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे।

7. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें और हम उस जानकारी को हटा देंगे।

13 से 18 वर्ष की आयु के उपयोगकर्ताओं को माता-पिता या अभिभावक की अनुमति के साथ सेवा का उपयोग करना चाहिए।

8. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएं

हमारी सेवा में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि जब भी आप किसी बाहरी साइट पर जाएं तो उनकी गोपनीयता नीति पढ़ें।

9. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन होने पर हम:

इस पृष्ठ पर नई नीति प्रकाशित करेंगे
"अंतिम अपडेट" तिथि बदलेंगे
महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए आपको ईमेल द्वारा सूचित कर सकते हैं

परिवर्तन के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना नई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

10. संपर्क जानकारी

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

कंपनी	Grimkelt
पता	9/172 C, बाग मुजफ्फर खान, मंटोला, आगरा, उत्तर प्रदेश 282002, भारत
ईमेल	[email protected]
फोन	+91 40 2475 6278
वेबसाइट	swiftsparkve.info

हम आपकी गोपनीयता संबंधी चिंताओं का समाधान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और सामान्यतः 5 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं।

यह गोपनीयता नीति Grimkelt की सेवाओं पर लागू होती है। इसे 4 अगस्त 2025 को अंतिम बार संशोधित किया गया था।